Por que meu auxílio emergencial não caiu na conta digital? Saiba aqui

Diversos motivos podem fazer com que o auxílio seja suspenso, portanto, vale atenção às regras

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Por que meu auxílio emergencial não caiu na conta digital? Desde o retorno do repasse dos pagamentos do benefício provisório aos trabalhadores informais e desempregados, dúvidas sobre como receber o dinheiro enviado pelo governo são vistas nas redes sociais. Confira hoje (19/04) e entenda a situação.

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A poupança social digital, movimentada pelo Caixa Tem, foi criada inicialmente para agilizar os pagamentos do benefício do auxílio emergencial, assim como também do BEm (Benefício emergencial de manutenção do emprego e renda).

Em seguida, o FGTS emergencial também começou a ser repassado pela Caixa Econômica Federal para os trabalhadores com direito ao saque, através do mesmo aplicativo. Bolsa Família e Abono Salarial são outros programas que entraram no Caixa Tem. Neste momento, são mais de 100 milhões de contas digitais abertas pela CEF.

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Em muitos casos, mas principalmente com usuários que recebem auxílio emergencial, existem relatos de que o dinheiro não caiu na poupança digital.

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Por que meu auxílio emergencial não caiu na conta digital
Por que meu auxílio emergencial não caiu na conta digital

No caso do auxílio emergencial, de combate à pandemia de coronavírus, existe algumas possibilidades que podem fazer com que o dinheiro não tenha sido depositado realmente.

Então, por que meu auxílio emergencial não caiu na conta digital?

O primeiro motivo certamente é a data incorreta.  O auxílio só é depositado na data exata correspondente ao calendário publicado pela Caixa Econômica Federal. Atualmente, está sendo respeitado o cronograma de pagamentos do mês de abril de 2021.

Outra possibilidade é a suspensão do benefício. Para isso, basta que Caixa e DataPrev identificarem que um cidadão não faz mais parte dos requisitos estipulados pela Lei do auxílio.

Por  exemplo, um cidadão que vinha recebendo auxílio e passou a trabalhar com carteira assinada, não tem mais direito ao benefício.

Essa averiguação é feita mensalmente pela base de dados da DataPrev, empresa responsável por liberar os pedidos de cadastro.

Suspeita de fraude também pode causar suspensão do benefício

Em outros casos, a Caixa Econômica Federal simplesmente suspende o pagamento do benefício caso seja detectada alguma suspeita de irregularidade cadastral ou inconsistência em relação aos dado informados.

Nesse tipo de caso, a Caixa trava a utilização do saldo disponível na poupança social digital até que o usuário comprove, com o envio de documentos, que de fato é o real dono do cadastro.

Regras a partir da 1º parcela do auxílio emergencial 2021

Neste ano, o novo auxílio emergencial tem sido pago para os mesmos beneficiários que estavam aptos a receber em 2020 – desde que continuem dentro dos requisitos em abril de 2021.

Entretanto, a regra principal excluiu mais de 20 milhões de brasileiros do auxílio emergencial deste ano. Somente um cidadão de cada família tem direito a receber o dinheiro.

Já as regras tradicionais são:

  • Seguir como trabalhador informal, MEI ou ainda estar desempregado. Isto é, quem adquiriu emprego durante o programa não vai receber as quatro últimas parcelas;
  • Não receber outro tipo de benefício social (com exceção do Bolsa Família), assim como também não é permitido receber benefício previdenciário ou trabalhista, como seguro-desemprego;
  • Ter renda mensal familiar por pessoa de até meio salário mínimo ou até três salários mínimos como renda mensal familiar total;
  • Em 2020, ter declarado no Imposto de Renda um valor de até R$ 28.559,70 como rendimentos tributáveis.

Calendário do auxílio emergencial em abril de 2021

Até este dia 19 de abril, beneficiários nascidos entre janeiro e junho já receberam o auxílio em suas contas digitais. Basta conferir.

O restante do calendário deste mês é o seguinte:

  • 20 de abril – nascidos em julho
  • 22 de abril – nascidos em agosto
  • 25 de abril – nascidos em setembro
  • 27 de abril – nascidos em outubro
  • 28 de abril – nascidos em novembro
  • 29 de abril – nascidos em dezembro.

Quanto vou receber de auxílio?

Outra mudança em relação ao benefício de 2020 para o programa de 2021 é o valor. Com a redução nas cotas pagas pelo governo, o valor médio do benefício é R$ 250.

  • Cidadão que mora sozinho recebe R$ 175;
  • Cidadão de família com mais de uma pessoa recebe R$ 250;
  • Mãe solteira recebe R$ 375.

Após entender por que meu auxílio emergencial não caiu na conta digital, quero saber se vou continuar recebendo

É possível verificar a situação de seu cadastro no auxílio emergencial através do site ou aplicativo onde foi feito o cadastro em 2020, em uma das plataformas da Caixa. Ou também pelo site da DataPrev.

Nos dois casos, basta inserir informações de CPF, data de nascimento, nome completo e nome da mãe.

Leia ainda: Seus dados estão em avaliação: entenda a mensagem mostrada no Caixa Tem

Ao realizar o acesso, a mensagem mostrada deve ser a seguinte: “Aprovado para a extensão do auxílio emergencial”.

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