O que você vai saber!
Como estornar um Pix – Desde o seu lançamento, o Pix, sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central, vem passando por várias mudanças. Dessa forma, muitos usuários têm dúvidas sobre algumas funcionalidades, e uma delas é como estornar um pix. Então, saiba como fazer isso hoje (29/12) no Blog Guia do Ex-Negativado.
Como estornar um Pix
O estorno de um Pix pode ocorrer em apenas dois casos: quando a pessoa que recebeu devolve o valor ou quando é comprovada fraude.
No primeiro caso, fazer a devolução de um Pix é bem simples, e essa função está disponível para todos, nos aplicativos do bancos que usam esse sistema de pagamento.
Dessa forma, se você fez um Pix para uma pessoa errada, só resta entrar em contato e aguardar que ela devolva a quantia repassada. No entanto, é preciso estar ciente, que o recebedor do valor por engano, pode não devolver o dinheiro.
Nos casos em que for comprovada fraude, é necessário entrar em contato com o banco e solicitar uma análise por parte da instituição, que dará um parecer final sobre a devolução.
Bancos devem tomar medidas preventivas
Os usuários do Pix podem contar com mais uma funcionalidade no sistema, que facilita o estorno de pagamentos suspeitos ou resultado de falha operacional.
Nesse sentido, os bancos ou usuários que identificarem alguma transação suspeita via Pix, poderá solicitar a revisão de transferência.
Dessa forma, a instituição financeira que recebeu um pagamento suspeito, será avisada e ficará impedida de movimentar o valor até o banco emissor do Pix, avaliar o processo.
Quando o erro for por falha operacional, o banco emissor solicita a devolução para o recebedor, que terá até 24 horas para devolver o valor.
Novidades no Pix
Já está valendo desde o dia 29 de novembro o Pix Saque e o Pix Troco. As novas funcionalidades estão sendo implementadas gradativamente em todo o Brasil.
Além disso, esses recursos não são obrigatórios, ficando a critério das empresas comerciais e instituições financeiras fazerem a adesão.
Saiba como funciona o Pix Saque e o Pix Troco:
Pix Saque
No Pix Saque, o cliente pode fazer um saque em qualquer estabelecimento participante. Dessa forma, o usuário informa o valor e faz solicitação de saque ao comerciante.
Depois disso, o atendente gera um QRCode para o cliente efetuar o pagamento pelo celular. Então, com a transferência efetivada, ele recebe o mesmo valor em dinheiro.
Pix Troco
O procedimento do Pix Troco é bastante semelhante ao Pix Saque, porém, envolve a compra de um produto ou serviço.
Sendo assim, quando o cliente for realizar o pagamento, ele faz um Pix do valor devido ao estabelecimento, mais o valor que deseja que retorne em dinheiro como troco.
Por fim, conheça mais uma novidade: o Open Banking. Veja o vídeo a seguir!
Educação Financeira: EU TESTEI O OPEN BANKING (Vamos ver se é bom mesmo)
O Open Banking vai chegar ao Brasil em breve, com a previsão de gerar uma revolução no relacionamento entre clientes e bancos no Brasil.
Na opinião do Banco Central do Brasil, que é a principal autoridade bancária do país, o novo sistema abrirá portas para que os clientes possam realizar as melhores escolhas possíveis no mercado.
