O que você vai saber!
BB: Senha de 6 dígitos bloqueada ─ Como forma de segurança, o Banco do Brasil faz o bloqueio da senha e diversas outras informações. Normalmente, isso ocorre porque o cliente errou mais de duas vezes o seu PIN. Nesta data (24/02), o Guia do Ex-Negativado mostra como resolver esse problema.
BB: Senha de 6 dígitos bloqueada
Dentro do perfil do Banco do Brasil no Reclame Aqui, muitos consumidores descrevem problemas com a senha de 6 dígitos bloqueada. Normalmente, a agência faz o bloqueio para proteger a conta do cliente, que por algum motivo digitou seu PIN de segurança de forma errada diversas vezes.
Como muitos clientes acabam esquecendo esse código, esse é um problema bastante comum. Para que o processo de recuperação seja rápido, o BB oferece soluções facilitadas dentro do seu aplicativo.
Desse modo, o cliente não precisa sair de casa para resolver seu problema. A seguir, apresentamos o passo a passo para desbloquear a senha de 6 dígitos.
Passo a passo para desbloquear a senha de 6 dígitos
As etapas para fazer o desbloqueio da senha de 6 dígitos são bastante simples. Dentro do aplicativo do Banco do Brasil, os clientes precisam, então, seguir o seguinte passo a passo para desbloquear o PIN:
No menu principal, clique em “Senhas”;
Em seguida, selecione o campo “Senha de 6 dígitos”;
Aperte no botão “Desbloquear”;
Digite a senha de forma correta para efetuar o desbloqueio.
No campo das “Senhas”, também existe a possibilidade de alterar o PIN ou efetuar o bloqueio. Com essa ferramenta, os clientes conseguem configurar todas as senhas da sua conta, incluindo a de 8 e 4 dígitos.
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Para que a senha de 6 dígitos é usada
A senha de 6 dígitos serve para autorizar diversas opções financeiras, incluindo pagamentos, transferências e transações. Por conta disso, a segurança que envolve esse código é extrema, e o Banco do Brasil é muito rigoroso neste campo.
Os clientes também podem, então, fazer outras senhas para proteger sua conta, como:
Senha de 8 dígitos: usada para entrar na conta pelo computador ou celular;
de 4 dígitos: usada em transferências, pagamentos e atendimento telefônico;
Senha de acesso: usada em caixas eletrônicos e para confirmar transações.
Para acessar as ferramentas de Senhas, portanto, o dispositivo deve estar liberado para suportar o Push ou BB Code, além de ter acesso a um cartão ativo.
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