Sem sombra de dúvida, é possível efetuar uma consulta gratuita no SPC e Serasa pela Internet. De fato, para fazer isso, o consumidor deverá acessar os respectivos sites ou aplicativos dos órgãos de proteção ao crédito em questão. Saiba mais a respeito disso hoje (17) aqui no Poder Econômico.
Vale a pena destacar que existem pelo menos outros dois órgãos de proteção ao crédito de maior peso, como é o caso do SCPC Boa Vista e o Quod, por exemplo. No entanto, o SPC Brasil e o Serasa são os mais conhecidos e amplamente utilizados.
Consulta gratuita no SPC e Serasa: site do Serasa Consumidor
Inegavelmente, o consumidor pode fazer uma consulta gratuita no SPC e Serasa. Contudo, cada birôs, conforme se citou anteriormente, possui ferramentas próprias para essa atividade. No caso do Serasa, o site deles para consultas e outras ações é o Serasa Consumidor.
Antes de tudo, o consumidor precisa fazer um cadastro. Para isso, ele deverá fornecer algumas informações pessoais, como:
- CPF;
- RG;
- Endereço;
- Telefone;
- E-mail.
Além disso, o usuário deverá criar um login e senha, para acessar a plataforma posteriormente. Logo depois, assim que finalizar esse processo uma nova página se abrirá. A propósito, nela constará dados como se há alguma negativação no CPF ou não (e, se sim, qual o valor e a empresa credora), o score de crédito, entre outras informações.
Eventualmente, no caso do consumidor ter dívidas negativadas, pode haver alguma proposta de acordo para quitação. Nesse caso, basta clicar na proposta, conferir os valores, selecionar se quer pagar à vista ou em parcelas e confirmar. Será gerado um boleto para pagamento.
Aplicativo Serasa Consumidor
Da mesma forma que ocorre no site, é possível fazer consultas e quitar dívidas com o aplicativo Serasa Consumidor. Ademais, é possível encontrá-lo nas lojas oficiais, como a Play Store (Android) e App Store (iOS).
Após o download e respectiva instalação, o processo é basicamente o mesmo do site: preenchimento de cadastro, criação de login e senha e a consequente realização da consulta.
Consulta gratuita no SPC e Serasa: site Negociar Dívida Online, do SPC Brasil
Agora, para efetuar consultas de CPF no banco de dados do SPC Brasil é preciso acessar o site Negociar Dívida Online. Com efeito, nele o consumidor igualmente preencherá um cadastro, fornecendo algumas informações de cunho pessoal.
Em seguida, basta logar na platafor, com a senha e login que se criou e efetuar a consulta. Se houver algum débito pendente, será possível negociar e pagar tudo por ali mesmo.
SPC Consumidor
Por fim, para realizar uma consulta gratuita no SPC e Serasa, ou melhor dizendo, no SPC Brasil, o consumidor pode ainda baixar o aplicativo SPC Consumidor na Play Store (Android) ou App Store (iOS).
Os procedimentos são iguais, essencial falando, aos do site: fornecimento de informações para realização de cadastro, montagem de senha e login e, por fim, as consultas.
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