Caixa Tem não faz Pix? Usuários relatam falhas no aplicativo

Aplicativo da poupança social segue gerando problemas

Caixa Tem não faz Pix? Usuários relatam falhas no aplicativo (Foto: Canva Pro)
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O aplicativo Caixa Tem não faz Pix? Por que está dando erro na transferência através do método instantâneo? Essas são algumas das dúvidas que usuários da poupança social digital da Caixa têm publicado nas redes sociais. Hoje (29/10), explicaremos o que aconteceu.

O Caixa Tem é a única forma de movimentar poupança social digital da Caixa, criada inicialmente para repassar benefícios sociais repassados pelo governo federal, como é o caso do auxílio emergencial.

Com 18 meses de operações desde seu lançamento, o aplicativo continua gerando falhas que incomodam e geram críticas entre os usuários, além, é claro, de pedidos por solução de problemas.

Caixa Tem não faz Pix? Usuários relatam falhas no aplicativo
Caixa Tem não faz Pix? Usuários relatam falhas no aplicativo (Foto: Reprodução / Caixa Tem)

Caixa Tem não faz Pix? Método de transferência teria sumido em algumas contas

Nesta última quinta-feira, dia 28 de outubro de 2021, alguns usuários do Caixa Tem foram nas redes sociais para reclamar de que o Pix simplesmente havia desaparecido da conta, impossibilitando, então, a transferência por meio desse método.

Nesse caso específico, o problema foi ocasionado por uma falha no próprio servidor do Caixa Tem. Entretanto, o blog Guia do Ex-Negativado apurou que nesta sexta, dia 29 de outubro de 2021, o problema já foi solucionado e é possível fazer Pix normalmente no aplicativo, conforme imagem mostrada acima.

Erro em transferências feitas por Pix no Caixa Tem

Mas, não é só isso. Há também relatos frequentes, ao longo de cada semana, de usuários que afirmam que aconteceu erro no momento de enviar dinheiro pelo Pix no Caixa Tem.

Nessa situação, os erros são diversos. Alguns usuários afirmam que o aplicativo mostra que houve falha e a transação não pôde ser completada; outros dizem que a transferência até foi confirmada, mas que o valor não chegou na conta de destino, acontecendo estorno em seguida.

Já caso você se depare com esses erros, o ideal é que evite refazer a operação no mesmo momento. A recomendação é que tente repetir a transferência em outro momento, de preferência após algumas horas. Ou, então, utilizar outro método do Caixa Tem.

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