Caixa Tem: saiba como resolver o erro de aplicativo desativado

Chamado de poupança social digital, o aplicativo Caixa Tem foi lançado em abril de 2020 com o objetivo inicial de ser responsável pelo repasse do auxílio emergencial durante o período de pandemia.

Caixa Tem: como resolver o erro de aplicativo desativado (Foto: Agência Brasil)
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O aplicativo utilizado pela Caixa Econômica Federal para repassar benefícios sociais ainda causa problemas, com falhas e erros que deixam usuários confusos. Hoje (27/08), explicaremos o que fazer quando a mensagem de aplicativo desativado for mostrada no Caixa Tem.

Chamado de poupança social digital, o aplicativo Caixa Tem foi lançado em abril de 2020 com o objetivo inicial de ser responsável pelo repasse do auxílio emergencial durante o período de pandemia.

Nos meses seguintes do ano passado, foi expandido para também servir como forma de repassar benefícios de outros programas sociais e trabalhistas. É considerado como sucesso pelo banco federal, atingindo mais de 100 milhões de cidadãos brasileiros.

Entretanto, até este momento de agosto de 2021, ainda é possível encontrar usuários reclamando de falhas e erros que geram dúvidas sobre o funcionamento do aplicativo desenvolvido pela CEF.

Caixa Tem: como resolver o erro de aplicativo desativado Caixa Tem: como resolver o erro de aplicativo desativado (Foto: Reprodução / aplicativo Caixa Tem)
Caixa Tem: como corrigir o erro do aplicativo desativado
Ainda utilizado como única forma de repasse do auxílio emergencial, o Caixa Tem é utilizado por mais de 40 milhões de beneficiários deste programa de transferência de renda; e seguirá sendo usado por quem é do Bolsa Família.

Em alguns casos, a mensagem “aplicativo desativado: favor atualizar seu aplicativo” é mostrada para usuários que tentam ter acesso à conta poupança social digital. Em sendo assim, simplesmente não conseguem o acesso.

Para corrigir esse problema, a recomendação é simples: basta atualizar o Caixa Tem na loja de aplicativos do seu smartphone ou tablet.

Esse erro ocorre quando o app passa por mudanças mais robustas, que exigem ao usuário baixar a atualização, ou então nem sequer conseguirá acessar sua conta.

Atualmente, a atualização mais recente do Caixa Tem foi feita no dia 23 de julho de 2021, deixando o aplicativo na versão 1.44.3.

Uma recomendação para que essa mensagem não volte a aparecer é permitir atualizações automáticas em seu smartphone, facilitando assim o acesso às suas aplicações.
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