Dinheiro retido no Mercado Pago é um dos maiores motivos de críticas que usuários da conta digital do Mercado Livre costumam fazer nas redes sociais. O que é isso e como resolver? É o que explicaremos com detalhes hoje (06/08).
Carteira digital de destaque no Brasil há vários anos, o Mercado Pago tem expandido sua atuação, saindo do que antes era apenas um método de pagamento para compras no site do Mercado Livre e se tornando em um banco digital.
Contudo, dúvidas continuam sendo geradas sobre situações recorrentes que geram reclamações frequentes nas redes sociais e também no próprio Google.
Dinheiro retido no Mercado Pago: por que isso acontece?
No Twitter, existem várias reclamações de usuários e pedidos de solução de problema direcionadas ao Mercado Pago. E muitas delas dizem a respeito justamente do problema com dinheiro retido na plataforma.
No app do Mercado Pago, é afirmado que dinheiro retido é “o dinheiro que você não pode usar por ter reclamações em aberto ou contestações ainda não resolvidas”.
Outros motivos que podem fazer com que o MP retenha o dinheiro de um usuário são:
Problemas cadastrais ou conta suspenso por alguma irregularidade constatada; ou
Parcela em aberto no Mercado Crédito.
Caso não tenha nenhum desses problemas em sua conta, então pode se tratar de um erro no sistema do aplicativo.
Como resolver o problema?
Através das redes sociais, a posição oficial do Mercado Pago no Brasil recomenda que os usuários que estiverem enfrentando essa questão entrem em contato direto com a empresa por meio dos canais de contato.
Por exemplo, através do chat disponível no aplicativo ou site do Mercado Pago, acessando o menu “ajuda”, ou também com mensagens privadas nas redes sociais.
Reputação do Mercado Pago no Reclame Aqui
A reputação do Mercado Pago na plataforma do Reclame Aqui é considerado como boa, com nota média 7.3.
Mais de 90% das 41.462 reclamações recebidas nos últimos seis meses foram respondidas pela empresa, enquanto 76,7% dos clientes afirmam que tiveram o problema solucionado.
Já a nota média dada por cada cliente atendido pelo Mercado Pago no site do Reclame Aqui é de 6.31.
Entenda como ganhar dinheiro no TikTok e como sacar o recurso (passo a passo)
O vídeo revela como é possível ganhar dinheiro com o Tiktok, e, ainda, ensina o passo a passo para poder sacar o recurso gerado. Vale a pena entender mais sobre o app que vem fazendo grande sucesso no país. Saiba mais detalhes assistindo ao vídeo abaixo:
Comentários estão fechados.