Usuários de contas correntes vinculadas ao Banco Bradesco estão relatando um novo problema relacionado à utilização do serviço de transações bancárias. Trata-se do erro 400-E1484 no Pix. Entenda hoje (21/07) mais sobre o assunto.
Problemas envolvendo o aplicativo do Bradesco costumam ser relatados com frequência na Internet e, por se tratar do segundo maior banco privado do país, sempre que existe alguma falha clientes da instituição financeira costumam movimentar as redes sociais.
Críticas, reclamações e pedidos de solução de problemas são vistos facilmente em qualquer rede social. No Twitter, principalmente, com clientes buscando contato direto com o banco para entender o que há de errado no aplicativo.
Erro 400-E1484 no Pix: confira relatos dos clientes do Bradesco
As reclamações de falhas vinculadas ao Pix no app do Bradesco vêm ocorrendo desde a semana passada, conforme mostra a reclamação feita pelo usuário Daniel Malaquias.
Oi! Para análise do que está acontecendo, oriento que realize o registro por aqui: https://t.co/rJnEzi3UZY. Depois que vc finalizar, será gerado um número de protocolo que pode ser consultado pela central SAC 0800 704 8383.
— bradesco (@Bradesco) July 17, 2021
Já a cliente do Bradesco, Marcelle, também afirma que vem sofrendo com esse problema.
Não, apenas tentei fazer o pix como faço sempre e acontece isso. Estou no trabalho e não tenho como ficar no telefone. Só gostaria de saber quando o app vai normalizar
— Marcelle (@tetteelle) July 19, 2021
No site Reclame Aqui também existe uma reclamação acerca desse mesmo erro 400-E1484 no Pix. Porém, sem resposta do Bradesco.
Qual a posição do Bradesco sobre essa falha no uso do Pix pelo seu aplicativo?
Conforme é mostrado nas duas interações acima, o Banco Bradesco não emite uma posição clara sobre o assunto e pede apenas que os clientes entrem em contato com a instituição através dos canais de comunicação ou por mensagem privada no próprio Twitter.
Em alguns casos, o problema é resolvido após algum período, sem nem sequer precisar solicitar ajuda para a resolução do caso.
No entanto, caso esteja sendo prejudicado com a falha no aplicativo, a recomendação é que tente contato direto com o Bradesco solicitando correção.
Outra possibilidade é enviar uma reclamação para o Banco Central do Brasil, que é responsável pela operacionalização geral do Pix em todos os bancos.
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