As fintechs estão cada vez mais dominantes no cenário atual do mercado financeiro brasileiro. Com serviços bancários exatamente iguais aos de qualquer banco tradicional, as contas digitais atraem clientes em números cada vez maiores pelo fato de serem gratuitas e simples. Mas algumas dúvidas ficam no ar, como por exemplo: será que guardar dinheiro no Nubank é seguro? Entenda hoje (23/08).
Nubank é considerado como modelo de sucesso, quando falamos em fintechs que conquistaram espaço no mercado nacional através de suas contas digitais.
Quando falamos em banco digital, certamente a fintech do cartão roxinho estará entre o primeiro ou um dos primeiros a serem lembrados pelos próprios consumidores. Isso acontece pela confiança e a credibilidade que foram conquistadas pela empresa, junto com a força e o tamanho que sua marca alcançou.
Guardar dinheiro no Nubank é seguro?
Já quando o assunto é dinheiro, consumidores precisam – e devem – procurar todo o tipo de informação segura antes de correr qualquer tipo de risco que seja, mesmo que a marca da empresa já garanta a segurança necessária.
Para entender exatamente o que esperar de uma empresa, não há nada melhor do que consultar a opinião de quem realmente já faz o uso dos serviços e produtos.
Confira abaixo a opinião dos usuários do Nubank:
No Reclame Aqui
O site Reclame Aqui é o mais popular da Internet brasileira para buscar informações a respeito de uma empresa e da relação entre clientes e determinado banco, por exemplo.
A reputação do Nubank no Reclame Aqui tem média 7,7. É considerada como boa e confiável pelo site.
O banco respondeu a 14.497 reclamações nos últimos seis meses, com uma taxa de 100% de respostas.
69,7% dos usuários afirmam que voltariam a fazer negócio, enquanto 78,2% dizem que tiveram o problema solucionado após reclamar. A nota geral é de 6,6.
Avaliação na Play Store e na App Store
E sobre o aplicativo do banco, o que os clientes têm a dizer?
Com mais de 50 milhões de downloads, o Nubank tem nota 4,2 estrelas na Play Store. Foram mais de 800 mil usuários que avaliaram.
Já na App Store, com mais de 65 mil avaliações, a nota é 4,3.
Lembrando que nesses dois casos, a nota máxima que pode ser alcançada é 5 estrelas.
Cobrança do Pix: quais bancos cobram? Quanto devo pagar? Quantos Pix posso fazer por dia? Entenda
O Pix ainda gera dúvidas sobre seu funcionamento e principalmente questionamentos sobre possíveis taxas que podem ser incididas sobre as transações feitas.
Pensando nisso, fizemos um vídeo para explicar detalhadamente o assunto. Confira abaixo e entenda:
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