Itaú: O que fazer em caso de cartão bloqueado por erro de senha? Aprenda passo a passo

Ao errar a senha do cartão por mais de 03 vezes consecutivas, ele é bloqueado para a segurança do cliente do banco

Itaú: O que fazer em caso de cartão bloqueado por erro de senha? Aprenda passo a passo - Foto: Foregon
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Os cartões de crédito Itaú possuem diversos tipos de ferramentas de segurança para evitar fraudes e transtornos aos clientes. Mas o que fazer quando o cartão é bloqueado por erro de senha? É possível continuar fazendo uso dele? Veja essas respostas hoje, 17/02.

Esse bloqueio é uma forma de evitar que fraudadores e pessoas que eventualmente tenham a posse do cartão de modo ilícito façam uso dele. Por isso, embora possam causar alguns transtornos ao seu proprietário em caso de erro, é uma importante ferramenta de proteção.

Além disso, existem maneiras de desbloquear o cartão de forma rápida e simples. Assim, pode-se tanto gerar uma nova senha como requerer o desbloqueio da antiga. Isso pode ser feito tanto pelo telefone quanto pela internet, sem necessidade de atendimento presencial.

Itaú Desbloqueio rápido pelo celular: Veja como fazer – Foto: GS1 Brasil
O que fazer em caso de bloqueio do cartão Itaú por erro de senha?
Para desbloquear o cartão após o erro de senha, o cliente da instituição bancária pode optar pelo serviço telefônico ou, então, pelo autoatendimento pela Internet. Em ambos os casos, o procedimento é rápido e simples.
Atendimento por telefone para desbloqueio do cartão Itaú
A primeira opção para o desbloqueio do cartão de crédito por erro de senha corresponde ao atendimento telefônico. Uma vez que a instituição bancária divide as centrais telefônicas de acordo com o tipo de cartão, o cliente deve conferir quais são as que atendem seu modelo.

Para isso, basta verificar o número de telefone no verso do cartão de crédito. Ali, haverá indicação de qual é o atendimento para os serviços que o cliente contratou. Os números iniciados em 4004 são para capitais e regiões metropolitanas, enquanto os 0800 são para as demais localidades.
Desbloqueio de cartão pela internet
Ainda, outra opção para quem bloqueou o cartão Itaú por erro de senha é obter um novo código pela internet. São duas opções, uma para o aplicativo bancário e outra para o uso do iToken e senha de conta corrente:

App Itaú – Basta fazer login no aplicativo e, logo em seguida, entrar na opção “Cartões” e “Troca de Senha”;
Itaú na internet: Nesse outro caso, deve-se acessar a conta com login e senha. Após, digitar no campo de busca “alterar a senha do cartão”, criar um novo código e validar a escolha com o iToken.

Em ambos os casos, então, será preciso validar a nova senha em um caixa eletrônico Itaú. Até isso ser feito, ela é provisória e pode expirar. Entretanto, o processo de validação é tão simples quanto o de geração de novo código.
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