Como é de costume, o Kwai segue gerando dificuldades e causando dúvidas entre os usuários que utilizam o aplicativo de vídeo. Ainda sem resposta mesmo após diversas reclamações, quem acessa a plataforma quer saber o que fazer quando a bola do Kwai para de rodar. O blog Poder Econômico dá algumas possibilidades hoje (23/10).
Aplicativo chinês, mas que está no Brasil desde 2019, o Kwai é o principal rival do TikTok na batalha por mais usuários no mercado de aplicativos de streaming de vídeos e que pagam recompensas.
Seu principal marketing está justamente nas pessoas que o utilizam. Com promessas de pagamento de recompensas, o Kwai consegue aumentar o número de usuários a cada dia.
De fato, é possível acumular dinheiro assistindo a vídeos e também convidando amigos. Contudo, em alguns momentos acontecem erros que limitam a atividade dos usuários no aplicativo.
Por exemplo, o que fazer quando a bola do Kwai para de rodar?
A bola de Kwai, também chamada de moeda, é o ícone com o nome Kwai Bônus, que fica à mostra no canto superior esquerdo da tela principal do aplicativo.
Quanto esse ícone está girando enquanto vídeos são assistidos, mostra que o usuário está acumulando Kwai Golds – moeda virtual do aplicativo – e, consequentemente, pode trocar pode dinheiro de verdade.
Mas, quando a bola do Kwai para de rodar, assistir aos vídeos no aplicativo não gera nenhum tipo de ganho financeiro ao usuário.
Esse erro é ocasionado pelo próprio sistema do Kwai e pode atingir os mais variados tipos de usuários. Os alvos principais são perfis que o aplicativo julga como suspeito de alguma irregularidade. Porém, mesmo que esteja regular no app, também é possível sofrer com esse problema.
Algumas dicas para tentar solucionar o erro
Segundo o Kwai, essa situação pode ocorrer, em alguns casos, por conta de o perfil não fazer mais parte do público-alvo da promoção.
Mas, circulam na Internet alguns macetes que podem resolver essa situação:
Atualizar o Kwai – É possível solucionar o problema com a simples atualização do aplicativo. Claro, se ele estiver desatualizado.
Apagar cache do aplicativo – Limpando o cache do Kwai, que é um depósito de informações armazenadas sobre o uso do app, na maioria dos casos a bola volta a girar.
Tentar no outro dia – Após realizar o passo acima e mesmo assim a bola não voltar a girar, tente acessar no dia seguinte.
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