Na hora de efetuar o pagamento de alguma conta por meio do cartão de crédito cadastrado no PicPay, os usuários têm relatado problemas com a transação. Tendo isso em vista, se você já passou por isso e não sabe o que pode ter acontecido, assim como não sabe de que forma é possível resolver o transtorno, confira nessa sexta-feira (09/07) o que é a transação não autorizada PicPay.
A fintech informa que o retorno da mensagem: “Ops, transação não autorizada” é um mecanismo padrão de resposta da operadora do cartão de crédito e não do aplicativo em si. No entanto, muitas pessoas confundem o pagamento não autorizado com o pagamento recusado, mas ambos têm significados diferentes.
Além dessa causa para a transação não autorizada PicPay, outras ações podem não ter o aval do sistema para serem efetuadas; entenda melhor.
Transação não autorizada PicPay
Quando um pagamento é recusado na maquininha ou no aplicativo, significa que é possível estar havendo alguma instabilidade. Se este for o caso, o procedimento deve ser feito novamente alguns momentos depois.
Contudo, se a transação não for autorizada significa que os dados, tanto cadastrais, quanto de pagamento estão sendo analisados. No caso do pagamento feito com cartão de crédito não for autorizado, o PicPay indica que o usuário utilize outro cartão de crédito (que deve estar cadastrado no aplicativo) ou pague com o saldo da carteira digital.
Vale salientar que o PicPay pode solicitar algum dado ou documentação dentro do aplicativo (na tela inicial). Por essa razão, é interessante sempre verificar o app e seguir com as orientações.
Se o problema persistir, o cliente pode entrar em contato com a equipe de atendimento da fintech. geralmente, dentro de 24 ou 48 horas, o problema é resolvido e as transações voltam ao normal.
O que é o PicPay
O PicPay é um aplicativo para pagamentos e outras transações disponível para os sistemas operacionais Android (Google Play) e iOS (App Store).
Com ele, o usuário pode fazer pagamento de contas, compras, transferências, rachar conta com os amigos e muito mais tudo pelo celular.
O app funciona como uma espécie de carteira digital, onde é possível guardar dinheiro, cadastrar cartões de crédito, parcelar contas e transferir dinheiro do aplicativo para a conta corrente do cliente.
Além dos recursos no app, a fintech brasileira fundada em 2012 disponibiliza um cartão de crédito digital, o PicPay Card que além das funcionalidades que outros têm, oferece cashback aos usuários de até 5%.
O PicPay oferece todos os serviços de forma prática e segura, os dados e demais informações dos clientes são protegidas, criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Ademais, o app é um dos mais bem avaliados.
Até quando o PicPay vai render 210% do CDI? Confira aqui
O principal destaque do PicPay diante de seus principais concorrentes no mercado financeiro digital é o fato de conseguir colocar promoções no ar que fazem sucesso entre os clientes. É o caso do próprio CDI a 210%.
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