Dinheiro guardado no Nubank sumiu? Saiba como agir

Entenda o que aconteceu caso seu dinheiro tenha sumido

Usuários foram às redes sociais nesses últimos dias para reclamar de que o dinheiro guardado no Nubank sumiu. Por que essa situação ocorreu? O que fazer para recuperar os valores perdidos? Veja hoje no Folha GO (10/06).

Nubank é a startup que possui a conta digital mais popular do Brasil, sendo considerado, inclusive, como o melhor banco do país de acordo com avaliações de especialistas da Revista Forbes.

Por se tratar da fintech com maior número de clientes, quanto ocorrem erros relacionados ao Nubank as reclamações nas redes sociais são de tamanho proporcional ao sucesso que a empresa obteve.

Ou seja, foram muitas críticas, reclamações e pedidos de solução de problema por parte de quem viu o dinheiro simplesmente “desaparecer”.

Dinheiro guardado no Nubank sumiu? Saiba como agir
Dinheiro guardado no Nubank sumiu? Saiba como agir (Foto: Shutterstock)

Dinheiro guardado no Nubank sumiu: veja reclamações de clientes

A reclamação acontece por parte de quem havia deixado valores na função de “guardar dinheiro” do Nubank, que é uma opção separada do saldo da conta digital.

O problema deixou clientes apreensivos:


Como agir para recuperar o dinheiro? Veja a posição oficial do Nubank

Oficialmente, a posição do Nubank é que aconteceu uma falha no sistema resultante de uma oscilação, fazendo com que desestabilizasse a função de “guardar dinheiro”.

No entanto, a empresa garante estar no controle da situação para resolver todos os detalhes e não prejudicar nenhum de seus clientes.

Caso não queira apenas aguardar, é possível entrar em contato com a central de atendimento do Nubank para solicitar esclarecimentos.

Conheça 5 aplicativos para pagar boleto com cartão de crédito

As contas digitais cada vez mais tomam conta da preferência dos consumidores brasileiros, por oferecem serviços diferenciados, em relação aos bancos tradicionais, e praticidade para realizar alguns serviços específicos. Por exemplo, existem aplicativos que podem ser usados para pagar boleto com cartão de crédito.

 

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