Está com falha no saque do Kwai? Saiba como resolver

Confira aqui 4 possíveis soluções

Uma falha no saque do Kwai tem tirado a paciência de usuários da rede social de vídeos e recompensas em dinheiro e, sendo assim, explicaremos hoje (31/05) como resolver. Confira aqui na coluna Finanças do Folha Go.

Kwai é um aplicativo de vídeos curtos, que mistura entretenimento para seus usuários com a possibilidade de ganhar dinheiro real.

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Principal rival do TikTok no mercado de aplicativos deste tipo, o Kwai aposta em recompensas tanto para quem consegue fazer indicações de novos internautas para a plataforma, como também para quem assiste a conteúdo.

Além disso, o aplicativo paga Kwai Golds – a moeda virtual do app – para quem simplesmente faz acesso diariamente à plataforma de vídeos. Ou seja, sem nem precisar fazer mais nada.

Está com falha no saque do Kwai? Saiba como resolver
Está com falha no saque do Kwai? Saiba como resolver (Foto: Getty Images)

Falha no saque do Kwai: como resolver?

Após finalizar uma promoção que prometia mais de R$ 4 mil para quem indicasse mais de 25 pessoas, o aplicativo recebeu uma enorme quantidade de pedidos de saque. E muitos deles terminaram falhando e causando indignação.

O erro mostrado ao tentar sacar é: “Falha ao sacar. Pela segurança da sua conta, por favor, tente novamente após 24 horas”.

Os relatos que surgem na Internet é que mesmo após passar um dia inteiro, a falha persiste e, em alguns casos, segue sendo impossível sacar.

Para resolver, existem algumas soluções enquanto o próprio Kwai não corrige sua falha no sistema.

  • Atualizar o aplicativo

O fato de o aplicativo estar desatualizado na sua loja de apps pode, sim, gerar uma instabilidade. Verifique se é o seu problema. Caso seja, atualize para solucionar.

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  • Limpar cache do Kwai

Outra solução que funciona para alguns usuários é a limpeza de dados e cache do aplicativo em seu smartphone.

Para isso, vá em configurações e toque na opção de aplicativos. Selecione o Kwai e limpe todos os dados.

Suas senhas e vídeos postados não serão atingidos. Apenas os dados de uso do app.

  • Refazer login no aplicativo

O que também pode funcionar é sair de sua conta no aplicativo e fazer o login em seguida.

Para alguns usuários, essa foi a solução que mais deu certo. Ao refazer o login, tente efetuar o saque.

  • Reinstalar o aplicativo

Em uma última hipótese, a tentativa de desinstalar e depois instalar novamente o aplicativo pode surtir efeito. Nenhum dado e nenhum ganho será perdido.

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