Erro 077 no Pix do Bradesco: saiba como resolver este problema

Entenda o que é e como solucionar essa situação

Erro 077 no Pix do Bradesco: saiba como resolver este problema (Foto: Canva Pro)
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O Erro 077 no Pix do Bradesco tem tirado a paciência de inúmeros consumidores que possuem conta bancária no banco privado e não estão conseguindo realizar e nem receber nenhum tipo de transferência através do sistema. O que é essa falha e como resolver? Confira todos os detalhes hoje, 04 de agosto de 2021, aqui no blog Poder Econômico.

Bradesco é um dos dois maiores bancos privados do Brasil e, quando algum tipo de erro atinge a sua base de clientes, a quantidade de reclamações, críticas e pedidos na Internet costumam gerar grande repercussão.

É o caso do erro 077, que tem sido motivo para diversas postagens de usuários em redes sociais como o Twitter, além de críticas e reclamações formais través da do site Reclame Aqui. Principalmente, tem feito com que as buscas pela resolução desse problema no Google se tornem ainda maior.

Erro 077 no Pix do Bradesco: saiba como resolver este problema
Erro 077 no Pix do Bradesco: saiba como resolver este problema (Foto: app Bradesco)

O que é o erro 077 no Pix do Bradesco?

Trata-se de uma mensagem de falha que é mostrada ao usuário que tenta realizar uma transferência via Pix e se vê impossibilitado devido a uma falha com código “erro 077”, conforme mostrado na imagem logo acima.

Qualquer usuário com essa mensagem de erro não conseguirá realizar nenhum tipo de transação pelo sistema de pagamentos e transferências instantâneas.

Ao ser cobrado em redes sociais ou no Reclame Aqui, a posição do Bradesco é de que é necessário dar sequência com o atendimento através de um dos canais exclusivos do banco, seja por mensagem privada, chat no aplicativo, telefone ou diretamente com sua agência.

Já a explicação oficial do banco é que há problemas com o cadastro do usuário. Geralmente, algum tipo de pendência com o CPF do consumidor em questão é a razão para esse erro acontecer.


E como resolver o erro 077?

Usuários do Bradesco que já passaram por esse erro relatam que só conseguiram resolver ao encontrar a fonte real do problema, que pode ser uma pendência com seu próprio CPF junto à Receita Federal referente a atrasos em declarações de Imposto de Renda.

Antes disso, é importante realizar o contato recomendado pelo banco Bradesco e pedir por uma solução de problema em algum dos canais de atendimento da instituição financeira.

Ao mesmo tempo, também é recomendável fazer uma consulta sobre a situação de seu CPF na Receita Federal através do site oficial do órgão (servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/).

Caso seja mostrado que há alguma declaração de Imposto de Renda sem ter sido entregue nos últimos anos ou algum outro tipo de pendência, regularize sua situação. Em poucos dias, o erro será resolvido no Bradesco.

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