As dúvidas sobre como retirar os valores ganhos com recompensas em aplicativos de vídeos seguem agitando a Internet. Hoje (28/06), tiraremos a seguinte dúvida: “não consigo sacar meu dinheiro do Kwai”.
Afinal, do que se trata o Kwai?
Kwai é um dos aplicativos populares do momento no Brasil, conseguindo atrair usuários tanto por conta do conteúdo de vídeos, mas uma grande parcela dos interessados usa a plataforma tentar renda extra.
No caso de quem está conseguindo ganhar dinheiro usando o aplicativo de vídeos e recompensas, dúvidas existem no momento de sacar, pois é comum encontrar usuários afirmando que há algum tipo de falha ou dificuldade para a retirada do dinheiro.
Os são ocasionados por falhas internas do próprio aplicativo, gerando instabilidade em algumas contas, o que dificulta para o saque. No entanto, é possível solucionar esse problema.
Não consigo sacar meu dinheiro do Kwai: o que fazer?
Primeiramente, é necessário ter dinheiro suficiente para realizar um saque no Kwai. A plataforma permite saques a partir de R$ 1,50.
Caso esteja sofrendo com falha no momento de sacar, existem três possíveis soluções para resolver este problema. Faça cada uma delas:
1 – Limpar o cache dentro do aplicativo
Vá até a página principal de seu perfil no Kwai e acesse o menu configurações, que é definido por um ícone no canto superior esquerdo da tela;
Após tocar nesse botão, procure pela opção “apagar cache”, que estará no fim da tela;
Apague o cache do aplicativo e tente refazer a operação de saque.
Caso não funcione, tente a segunda possibilidade.
2 – Refazer login no aplicativo
Na mesma tela de configurações, existe uma opção descrita como “fazer logout”. Isso significa “deslogar” ou simplesmente sair de sua conta no Kwai;
Toque em sair de sua conta, feche todos os seus aplicativos abertos no celular e refaça o login no Kwai para tentar novamente sacar.
Lembrando que é necessário saber quais são suas informações de login ou não poderá acessar.
Não deu certo? Tente a última solução.
3 – Limpar dados de armazenamento do Kwai
Essa é a última tentativa e que geralmente funciona para muitos problemas relacionados tanto ao Kwai, como também ao TikTok.
Em seu smartphone, toque no ícone do Kwai e segure por alguns segundos;
Será mostrada uma tela pequena com algumas opções. Toque em “informações do aplicativo”;
Também é possível acessar essa página através do menu aplicativos, em configurações;
Toque em armazenamento e em seguida “limpar todos os dados e cache”.
Com isso feito, todos os seus dados relacionados ao Kwai serão apagados. Como se nenhum acesso tivesse sido feito ao aplicativo. No entanto, seu dinheiro seguirá guardado normalmente na conta.
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