Pix rejeitado pelo PSP do recebedor? Saiba o que fazer para resolver

Entenda o que é este erro e como agir

Pix rejeitado pelo PSP do recebedor? Saiba o que fazer para resolver (Foto: Freepik.com)
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Dúvidas surgiram na Internet sobre uma mensagem que diz que um Pix foi rejeitado pelo PSP do recebedor. Afinal, o que isso quer dizer e como resolver este problema? Confira hoje (29/06) e solucione o caso.

Pix é o sistema de pagamentos desenvolvido pelo Banco Central do Brasil e que está em vigor no país desde novembro de 2020. Apesar do relativo pouco tempo de mercado, já é considerado como a maior e mais usado ferramenta de transações bancárias do Brasil.

A ideia do Pix é de agilizar pagamentos e transferências bancárias, permitindo que seja possível enviar dinheiro para contas de qualquer outro banco, sem pagar nada por isso, e com a compensação sendo feita de forma imediata.

Pix rejeitado pelo PSP do recebedor? Saiba o que fazer para resolver Pix rejeitado pelo PSP do recebedor? Saiba o que fazer para resolver (Foto: Agência O Globo)

Com o benefício da agilidade, praticidade e gratuidade, o sistema de transações rapidamente tomou conta da preferência dos consumidores.

Por outro lado, o fato de ainda ser uma ferramenta nova ainda traz algumas situações que não eram vistas antes, deixando dúvidas no ar. Uma delas explicaremos hoje.
Pix rejeitado pelo PSP do recebedor: o que é?
PSP é uma sigla que vem da língua inglesa e é a abreviação para Payment Service Provider. Em português, seu significado é Provedor de Serviço de Pagamento.

Quando essa mensagem de erro é mostrada, significa que a transferência foi recusada pelo banco ou pelo aplicativo de pagamentos do destinatário. Por isso, trata-se de uma falha no PSP do recebedor.

Existem alguns motivos que podem fazer com que esse erro ocorra:

Instabilidade no sistema da instituição financeira do recebedor;
Erro ao digitar os dados da chave Pix de quem irá receber o dinheiro;
Segurança. É possível que o PSP do recebedor recuse a transferência se for identificado algum risco de fraude ou movimentação incompatível com o titular da conta que está enviando;
Conta bloqueada ou cancelada pelo banco;
Banco em manutenção; ou
CPF ou CNPJ do recebedor pendente de regularização.

Como resolver esse problema?
Os erros relatados acima já indicam o que deve ser feito caso a mensagem de falha no PSP do recebedor apareça em sua transferência.

Verifique se a chave Pix foi digitada corretamente ou questione ao recebedor se o sistema de seu banco está funcionando de forma normal no momento.

De qualquer forma, aguarde mais alguns instantes para tentar realizar novamente o envio do dinheiro.

Caso o seu PSP esteja gerando muitas falhas e dificuldade para recebimento, tente cadastrar uma chave Pix em outra instituição financeira.
Por que os bancos querem tanto que você use o PIX?! Será que existe “almoço grátis”?

O PIX é uma ferramenta de transferência de valores entre contas bancárias, sem qualquer cobrança de taxas. Ele surgiu ao final de 2020 e desde então faz muito sucesso. Contudo, um fator chamou a atenção dos consumidores. Por que os bancos insistem tanto no cadastro e uso do PIX? Afinal, o que os faz promover algo que os faz perder dinheiro? Saiba mais no vídeo abaixo:

 

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