O que você vai saber![Fechar]
Um dos principais problemas envolvendo o sistema de transações instantâneas do Banco Central é quando há uma mensagem indicando que o Pix está em processamento. Como cancelar uma transferência com esse erro? Como agir nessa situação? Leia tudo sobre o assunto e tire suas dúvidas hoje (14/12).
Antes de mais nada, é necessário destacar que o Pix foi desenvolvido pelo Banco Central para se transformar na mais rápida, prática e segura forma de enviar e receber dinheiro por métodos bancários.
Assim, um usuário pode enviar valores para qualquer outra conta utilizando apenas a chave Pix cadastrada, sem a necessidade sequer de digitar os dados bancários.
Além disso, o sistema foi criado para que o dinheiro seja compensado de forma instantânea. Ou em, no máximo, cerca de dez segundos – quando demora para a transação ser finalizada.
Por que ocorre a falha de Pix em processamento?
Por se tratar de um sistema totalmente digital, não é incomum que falhas, problemas ou situações que um usuário não pode prever, atrasem o envio ou recebimento da transferência.
Nesse caso, é possível que essa mensagem seja mostrada por diversos motivos, entre eles:
– Instabilidade no sistema do próprio Pix, no Banco Central;
– Instabilidade no banco ou instituição financeira onde você está tentando realizar o envio da transferência;
– Erro na chave Pix;
– Suspeita de fraude ou algum tipo de golpe.
Tem como cancelar um Pix em processamento? Como agir nessa situação?
Primeiramente, verifique se a chave Pix digitada está correta.
Caso suspeite que o problema é em seu banco, é importante tentar realizar outro tipo de operação no aplicativo para verificar se o sistema está funcionando normalmente.
Não é possível cancelar uma transação de Pix em processamento.
Passado o período de 10 segundos, o Banco Central recomenda aguardar até uma hora após o envio do Pix para a transação ser concluída.
A partir daí, a recomendação é que tente entrar em contato com o seu banco para buscar informações sobre quais são os motivos que fizeram com que a transferência não tenha sido concluída da forma como deveria ser.
Todos os bancos atualmente possuem contato através de chat no próprio aplicativo, o que tende a promover um atendimento mais rápido.
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Atualmente quando o assunto é render dinheiro, precisamos levar em conta as particularidades das instituições financeiras.
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