O que você vai saber!
Maior banco digital do país, o Nubank está prestes a lançar mais um produto para seus clientes: o seguro de celular. O serviço será semelhante ao seguro de vida que já é oferecido dentro do próprio app. Como vai funcionar? É o que veremos hoje (07/01).
O lançamento está acontecendo de forma tímida, com o serviço sendo oferecido de forma restrita a uma parcela dos mais de 46 milhões de clientes que possuem conta ativa no Nubank, pelo fato de ainda estar em fase final de desenvolvimento e testagem.
Como vai funcionar o seguro de celular do Nubank?
Apesar de ainda não ser amplamente divulgado pelo banco, o projeto promete garantir a proteção mais completa do mercado, incluindo roubo, furto e até mesmo danos acidentais no aparelho.
O seguro é oferecido com planos que variam de preço de acordo com o modelo do aparelho e também com o número de serviços contratados.
Em sua modalidade mais cara, o seguro do Nubank promete oferecer ao cliente proteção com cobertura internacional e até um smartphone substituto para que o usuário não fique sem aparelho enquanto avalia e escolhe um novo modelo para comprar.
Quais são os preços?
Como dito anteriormente, até o momento são poucos os usuários do Nubank que receberam o anúncio, através do e-mail e diretamente no aplicativo, sobre o novo serviço lançado.
O portal TechTudo, por exemplo, mostra que o seguro de proteção para um Iphone 8 Plus custa R$ 63,90 por mês + R$ 375,00 de franquia se precisar da cobertura. Nesse valor, estão inclusos como cobertura: roubo, furto e danos acidentais.
Como um cliente do Nubank deve agir caso tenha o celular roubado e não possua seguro?
O Nubank também dá dicas sobre como os seus clientes devem agir para os casos de roubo ou furto de celular sem que tenha nenhum tipo de seguro do banco.
Para manter a segurança de sua conta, a recomendação é de que entre em contato imediatamente com a central de atendimento do banco roxinho, por meio do número de telefone 0800 608 6236 ou enviando um e-mail para: [email protected].
Caso possua acesso remoto ao aparelho, é ideal que apague os dados do celular, sobretudo caso não possua senha ou tenha sido roubado com a tela desbloqueada.
Por fim, assim que conseguir acessar novamente sua conta do Nubank, e também a de outros aplicativos, aproveite para trocar todas as suas senhas de acesso. Não esquecendo também de fazer um Boletim de Ocorrência informando sobre o roubo.
