O consumidor, caso deseje, pode consultar e, até mesmo, senda a situação, limpar o CPF no Serasa Consumidor. Dessa maneira, quando se fala em consulta de CPF, o SPC e Serasa são os mais procurados pelos consumidores.
Contudo, o SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) está mais ligado à pendências com estabelecimentos comerciais, enquanto o Serasa ( órgão de Centralização de Serviços dos Bancos )está vinculado às dividas com instituições financeiras em geral, contas de consumo e cartões de crédito.
Visto que a maioria das dívidas estão ligadas a bancos, cartões de crédito e contas de consumo, as pessoas costumam, então, recorrer ao Serasa Consumidor. Confira adiante como realizar consultas e acordos na plataforma citada.
Passos para consultar CPF no Serasa Consumidor
Ao consultar o CPF no Serasa Consumidor o usuário terá a oportunidade de ficar sabendo se há ou não pendências ou negativações em seu nome.
Em caso positivo, então, poderá se informar sobre quais empresas realizaram o registro de negativação, e também quais são os valores dos débitos em aberto.
Outra informação muito útil que pode-se obter, é sobre a existência ou não de propostas de renegociação para as dívidas pelas quais foi negativado.
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Assim que o interessado acessar ao site será necessário clicar no botão “Entrar” e informar o CPF. Em seguida, demanda-se a efetuação de um cadastro, no qual precisa-se fornecer alguns dados pessoais básicos, além de se montar uma senha para logar na página depois.
Logo depois, é só fazer o login na página e fazer as consultas necessárias.
Aplicativo do Serasa para celular
Há um aplicativo para celular que também se chama Serasa Consumidor. Ele pode ser encontrado nas lojas oficiais de aplicativos, como a Play Store (para aparelhos que usam sistema Android) e App Store (para modelos de iPhone).
Para usá-lo é preciso baixá-lo e aguardar a sua respectiva instalação. Assim que o aplicativo estiver instalado no celular, o consumidor deverá fazer um cadastro, fornecendo o CPF, nome, celular, endereço e e-mail.
Será necessário então criar uma senha para logar depois. Quando o cadastro estiver finalizado e se fizer o login, pode-se fazer as consultas desejadas.
Tanto no caso do site, quanto no caso do aplicativo, pode-se não apenas consultar CPF no Serasa Consumidor, como também negociar a dívida e gerar o boleto para pagamento.
No entanto, nem sempre quando consta pendência no birô de crédito em questão, há proposta de negociação. Nesse caso, o consumidor com débito deverá entrar em contato diretamente com a empresa credora.
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