O que fazer quando o saque-aniversário não caiu na conta, apesar de já ter alcançado a data prevista para pagamento? Muitos trabalhadores têm relatado problemas no recebimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço nessa modalidade. Como agir nesses casos, então, é o que veremos hoje, 19 de abril.
A confusão se deve, em grande parte, ao fato de que essa é a modalidade mais recente de pagamento do Fundo de Garantia. Afinal, ela surgiu em 2019 e seus primeiros pagamentos ocorreram em 2020.
O que fazer quando o saque-aniversário não caiu na conta?
Quando o trabalhador optar pelo saque do Fundo de Garantia na modalidade de aniversário, o valor é pago de acordo com o calendário da Caixa Econômica Federal (CEF). Ela é a gestora da parcela.
Entretanto, em alguns casos, o trabalhador não localiza esse pagamento. A situação mais recorrente é o saldo do FGTS indicar a transferência, contudo sem correspondência do recebimento na conta destino.
No caso do saque-aniversário não cair na conta o trabalhador destinatário deve se dirigir a uma agência da Caixa Econômica. Essa, por sinal, é a indicação da própria CEF. Para tanto o trabalhador deve estar em posse de sua carteira de trabalho.
O que pode ter acontecido quando o saque-aniversário não caiu na conta?
Segundo a CEF são dois os principais motivos do erro na transferência do saque-aniversário:
- De um lado, erros ou desatualizações do cadastro do trabalhador;
- Por outro lado, o dinheiro também não cai diretamente caso a conta indicada corresponder a uma poupança de propriedade conjunta.
Somente a CEF, porém, pode afirmar o que realmente aconteceu quando o saque-aniversário não caiu na conta.
Até quando é possível resolver eventuais problemas com o FGTS de aniversário?
O pagamento ocorre no primeiro dia útil do mês de nascimento de cada trabalhador. Dessa maneira, nascidos em abril receberam os valores no início deste mês.
Contudo, caso não haja o pagamento correto e o FGTS não caiu na conta, há prazo de cerca de 90 dias para resolução do problema. Por exemplo, nascidos em abril podem recebê-lo até o último dia do mês de junho. Ou seja, o prazo sempre se encerra ao final do segundo mês consecutivo ao pagamento.
Como conferir se o saque-aniversário caiu na conta?
Primeiramente o trabalhador deve conferir o calendário com as datas de transferência da parcela. Ele determina as liberações de saldo de acordo com o mês de aniversário do trabalhador.
Em segundo lugar, deve-se fazer uma consulta no aplicativo do Fundo de Garantia. Nele o trabalhador acessa dados condizentes aos depósitos e também às movimentações do FGTS. Dessa forma, o registro dessa transferência leva o trabalhador ao terceiro e último passo.
Ao aderir ao saque-aniversário o cidadão indica o local para recebimento do valor anualmente. Assim, é livre a escolha da instituição bancária para recebimento, bastando que haja a indicação da agência e da conta bancária.
Portanto, para saber, por fim, se o saque-aniversário caiu na conta o trabalhador deve conferir o saldo daquela que foi indicada no momento da adesão à modalidade do FGTS.
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