É comum que qualquer pessoa precise solicitar a segunda via de boleto perdido ou que teve a data de vencimento ultrapassada. No Banco do Brasil, é possível fazer a emissão de um novo documento de pagamento em poucos passos, através da Internet. Saiba hoje (02/02) no blog Poder Econômico, do Folha Go, como proceder.
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Uma das maiores instituições públicas do país, o Banco do Brasil permite que todos os seus boletos emitidos sejam atualizados. Faz-se isso através do seu próprio site oficial. Continue com a leitura e entenda mais a respeito.
Perdeu prazo de pagamento? Saiba como emitir a segunda via de boleto Banco do Brasil
Dentro do site do BB, uma página foi criada exclusivamente para os clientes do banco efetuarem a atualização manual dos boletos. Assim, é possível mudar a data de vencimento, que antes foi emitida pela instituição pública.
Mas, como qualquer outro título de pagamento, existem algumas ressalvas. É necessário compreender que, em caso de boletos vencidos, os valores de multa e juros serão preenchidos de forma automática.
Ademais, confira o passo a passo abaixo para fazer a emissão do título. Saiba também como efetuar o pagamento da nova via.
Primeiramente, deve-se acessar o site oficial do Banco do Brasil na página de emissão de segunda via;
Em seguida, o usuário vai clicar no botão que diz “Emita aqui a 2ª via de Boleto”;
Ao clicar neste botão, uma nova página irá se abrir, solicitando as informações necessárias para a emissão do título de pagamento em atraso;
Assim, será pedido a linha digitável do boleto, o CPF ou CNPJ do pagador;
Com esses dados informados, basta clicar em “não sou um robô” e depois finalizar a operação clicando em “confirmar”. O boleto atualizado será aberto em uma nova página, com um documento em PDF.
Nos casos em que o cliente não tiver o boleto em mãos, será necessário entrar em contato com a empresa credora. Dessa forma se obterá o número da linha digitável.
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Onde pagar a segunda via do boleto BB?
Assim como é feito em qualquer segunda via emitida por bancos, o título é sempre atualizado com a data de vencimento do mesmo dia. Isso porque os valores de multa e juros podem variar a cada dia que passe fora da data estipulada para o pagamento ser feito.
No entanto, a segunda via do boleto emitido pelo Banco do Brasil pode ser pago da forma como o cliente bem entender. O BB disponibiliza os próprios canais, como:
Caixas eletrônicos;
Internet Banking;
Aplicativo;
Mas também é possível pagar em qualquer instituição financeira, como bancos, fintechs e até em casas lotéricas da Caixa Econômica Federal. São vários pontos de pagamento com facilidade de acesso em todo o país.
Avaliação do Banco do Brasil pelos seus clientes
O site Reclame Aqui é a plataforma mais popular da Internet brasileira, no que se diz respeito à conhecer a reputação de uma empresa diante dos próprios clientes. Assim como também é possível ter a certeza de que uma instituição é confiável ou não.
No caso do Banco do Brasil, a nota dada pelo Reclame Aqui pelos serviços prestados pela instituição pública é de 7.1. Tal nota é considerada como uma média “boa”.
Entre agosto e janeiro, o BB recebeu 20.196 reclamações de clientes no site do RA. Destas, 96.2% das pessoas foram respondidas pela instituição dentro da própria plataforma.
O índice de solução dos problemas apresentados é de 71%. Enquanto isso, 63.3% dos clientes que fizeram algum tipo de reclamação indicam que voltariam a fazer negócio com a instituição. A nota dada pelo consumidor é 6.
Aprendeu como tirar segunda via de boleto Banco do Brasil? Pois, agora, não é preciso se preocupar mais em enfrentar filas apenas para isso. Basta acessar os canais que informamos e conseguir seu novo boleto.
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